Что делать если при регистрации на госуслугах пишет что СНИЛС уже существует

Ошибки на сайте госуслуг со СНИЛС – что делать

СНИЛС   12 февраля 2018 / Бесплатная юридическая консультация

В 2009 году на территории РФ начал работать сайт по предоставлению гражданам возможности пользоваться различными услугами государственных учреждений в режиме онлайн. Завести учетную запись на нем было возможно или с помощью электронной подписи гражданина, или указав номер своего СНИЛС.

Причем большинство граждан пользуется именно вторым вариантом. В связи с этим наиболее распространены ошибки на Госуслугах со СНИЛС. Давайте разберемся, почему они возникают и как от них можно избавиться.

Типичные ошибки на сайте Госуслуги со СНИЛС

В основном, проблемы со СНИЛС могут возникать лишь при входе в личный кабинет с использованием СНИЛС. Причины возникновения ошибки могут крыться в следующем:

1. Был неверно введен номер СНИЛС. Данная причина довольно распространенная, так как его номер состоит из 11 цифр, и велика вероятность что-то перепутать при вводе. Из этого следует, что первым делом необходимо убедиться в корректности введенного номера.
2. Следующей причиной может стать смена вашего имени или фамилии, которые не были изменены в вашем страховом свидетельстве. Если это так, то при входе система начнет выдавать ошибку.
3. Существует причина, являющаяся противоположной предыдущей. База данных, содержащая информацию по СНИЛС, давно не обновлялась и не содержит все необходимые данные по вашей карте.
4. Во время обработки введенных вами данных произошел сбой, после чего система определила номер вашей карты, как недействительный.
5. При обновлении баз данных, содержащих информацию по вашему СНИЛС, произошел сбой. В таком случае информация по СНИЛС в новую базу данных может не записаться.

Все вышеперечисленные проблемы обычно быстро устраняются службой поддержки и не являются серьезными причинами для беспокойства.

Также некоторые пользователи жалуются на возникновение таких ошибок, связанных со СНИЛС:

1. При регистрации на Госуслугах система пишет, что СНИЛС уже зарегистрирован. Причина может крыться в том, что вы или ваши родственники уже когда-то пытались зарегистрироваться на данном сайте и забыли про это. Проверьте ваши записи и электронные почты, возможно где-то в них хранится информация о регистрации. Если ее нет, обратитесь в ПФ. Они решат данную проблему.
2. Система отказывается принимать расчеты, произведенные по страховым взносам. Причина возникновения ошибки – не удается найти СНИЛС. Решение производится следующим путем: заново формируется необходимый отчет, перед отправкой на заглавном листе помечаем надпись «дополняющая». В случае, если решить проблему не удалось, – обратитесь к сотрудникам ПФ.
3. Отказ в принятии отчетности СВМ-3. Причина – указан неверный СНИЛС сотрудника. Чтобы решить подобную проблему, необходимо, в первую очередь, сверить номера сотрудников с их страховыми свидетельствами. Данную информацию можно взять в личных делах. После этого сформировать отдельный отчет по тем сотрудникам фирмы, в СНИЛС которых были обнаружены ошибки. Затем на заглавной странице отчета отметьте галочкой «дополняющая» и пересылайте отчет в Пенсионный Фонд.

Обратите внимание! Всегда создавайте новый файл, если предыдущий не приняли в ПФ. Дело в том, что если вы отправите исправленный файл с тем же названием, что было в первый раз – программа, которая проверяет отчеты в ПФ, автоматически отклонит вашу заявку снова.

Методы исправления ошибок на сайте Госуслуг

Существует несколько решений проблемы входа в личный кабинет, связанных с недействительностью вашей «зеленой карты»:

• самым простым и наиболее быстрым способом является попытка ввести номер повторно. Делать это следует не торопясь и очень внимательно. Даже если вы наизусть помните свой номер, всегда существует вероятность того, что в последовательность введенных вами цифр закралась ошибка;
• следующим шагом для исправления сложившейся ситуации будет обращение с просьбой о помощи в службу поддержки портала. Специалисты, работающие на данном сайте, смогут проверить присутствие вашего номера в базах данных и предложат максимально эффективное решение возникшей проблемы;
• посетить отделение Пенсионного Фонда лично и попросить проверить действительность вашего документа. Возможно, при его заполнении произошла какая-то ошибка и выявилась она в момент регистрации на сайте. Также возможен вариант, когда вы сами изменили какую-либо личную информацию – например, имя или фамилию, но забыли сообщить об этом в ПФ.

Что делать, если ошибки со СНИЛС не исправляют

Вероятность возникновения подобной ситуации крайне мала, так как устранение ошибок, возникающих при заполнении СНИЛС, – одна из прямых обязанностей сотрудников ПФ.

В случае отказа, не подкрепленного никакими логичными объяснениями, лучшим выходом будет написать жалобу начальству данного сотрудника или поговорить с ним лично.

Если после этого ситуация не разрешилась, тогда необходимо подать жалобу в вышестоящие инстанции, с просьбой разобраться в неподобающем поведении сотрудников ПФ. Если же ситуация связана с какими-то техническими неполадками, которые не позволяют быстро решить проблему, тогда, возможно, вам стоит просто немного подождать, пока сотрудники устранят все возникшие недочеты в системе.

Заключение

Подводя итоги, хотелось бы отметить, что главной причиной, которая способствует возникновению ошибок, связанных со СНИЛС, является невнимательность.

Поэтому, при работе с любыми важными документами, стоит предельно внимательно проверять всю заполняемую информацию. Также, при получении или переоформлении документов, не ленитесь проверять их на корректное заполнение. Возможно, в них закралась какая-либо ошибка, которая аукнется вам в самый неподходящий момент.

Источник: https://Pensiolog.ru/snils/oshibki-snils-na-saite-gosuslug/

Госуслуги СНИЛС уже зарегистрирован что делать – Юридический справочник

Перейти к контенту

Как поменять документы и не попасть в ад Сумма госпошлины за паспорт с чипом — 3500 рублей. Если оплачивать через госуслуги — 2450 рублей В личном кабинете на госуслугах можно следить за статусом паспорта Как только Маша получила новый паспорт, ее водительские права стали недействительными. Если бы она села с ними за руль, ее ожидал бы штраф 500 рублей.

Госпошлина за замену — 2000 рублей. При подаче электронного заявления через госуслуги и другие региональные порталы (например, mos.ru) и безналичной оплате новые права обойдутся в 1400 рублей. Замена снилс при смене фамилии как обязательная процедура Изменение фамилии, если это связано с замужеством, довольно ожидаемая перемена в жизни многих девушек.

Но у каждой медали есть обратная сторона.

Как изменить снилс в личном кабинете на госуслугах

Кроме справочной информации на портале можно заказать требуемую услугу. Возможности ресурса и количество услуг постоянно расширяются и увеличиваются.
Внимание Поэтому мы не будем приводить полный перечень, а ограничимся только теми услугами, которыми чаще всего пользуются посетители сайта. Итак, на портале можно сделать следующее:

• проверить свой счет в ПФ;
• оформить заявление на получение паспортов, российского и заграничного;
• записаться на техосмотр;
• на получение прав;
• проверить, есть ли наложенные административные взыскания, штрафы;
• составить декларацию в налоговую службу и отправить ее.

И это еще далеко не полный перечень всех предоставляемых ресурсом услуг.

Удобства использования этого ресурса очевидны.

Важно

Все процедура оформления будет выглядеть следующим образом:

1. Вначале заполняем свои личные данные в соответствующих графах.
2. Внимательно указываем свой регистрационный номер Пенсионного Фонда.
3. Нужно указать причину смены документа в его наименовании, так и указываем: «Замена СНИЛС при смене фамилии».
4. Обязательно составляем реестр (список) прикладываемых документов.

Срок получения нового документа при личном обращении в соответствующие инстанции составляет от двух до трёх недель. Советы по замене СНИЛС через Госуслуги При заполнении анкеты важно указывать информацию достоверно и внимательно, не допуская ошибок.

Также важно знать, что по закону предоставляется 14 дней на замену СНИЛС с момента получения паспорта с новой фамилией.

Как на госуслугах редактировать снилс

Как заменить снилс при смене фамилии через госуслуги? Каждый человек старше 14-летнего возраста имеет право сменить фамилию. Причин этому может быть множество: замужество, неблагозвучность или трудность в произношении прошлой фамилии, развод.

Но с появлением портала Госуслуги смена фамилии перестала быть обременительной и муторной процедурой. Замену многих из вышеперечисленных документов можно провести в онлайн-режиме, без очередей и нервотрепки.
Как поменять фамилию на Госуслугах, будет рассказано далее.

Как изменить фамилию на сайте госуслуги (см)?

На сегодняшний день выдача их прекращена. Как изменить снилс на портале госуслуг После замены обоих документов должно пройти какое-то время (как минимум, несколько недель).

Это нужно для того, чтобы информация о Ваших новых данных успела попасть в общероссийскую базу.
После этого можно приступать к замене паспортных данных, включая фамилию, на сайте госуслуг. Лучше делать это в рабочие дни и в рабочее время.

В это время сайт обычно функционирует без зависаний, чего не скажешь о выходных.

Обновления в ПФР происходят не чаще, чем раз в две недели. Но этот срок, конечно, может растянутся и на большее время, таковы уж принципы делопроизводства в России, неторопливые, зачастую неопределенные в области временных рамок.

Поэтому ничего не поделаешь, придется ждать.

Что делать, если на сайте госуслуг пишет, что снилс уже зарегистрирован

Также СНИЛС обеспечивает:

• возможность зарегистрироваться на портале государственных услуг;
• в случае необходимости, воспользоваться определенными услугами в сферах медицины, образования и т. д. совершенно бесплатно;
• оформить необходимые льготы;
• устроиться на работу;
• оформить пенсию и многое другое.

Замена СНИЛС в случае смены фамилии При смене фамилии существуют документы, которые необходимо заменить, но необязательно делать это в короткие сроки. СНИЛС относится к тому типу, замену которого лучше не откладывать в долгий ящик.

Если говорить о процедуре замены СНИЛС, то все достаточно просто. В этом случае происходит только изменение персональных данных в свидетельстве, а вот сам страховой номер, как и при смене ИНН, остается неизменным.

Как на госуслугах сменить снилс

СНИЛС не проходит проверку! Почему? Если после проверки вашего СНИЛС система сообщает, что такого СНИЛС нет, что он не соответствует вашим Ф.И.О, то возможно, что:

• вы неправильно его ввели;
• меняли фамилию или имя и не внесли изменения в свое страховое свидетельство;
• ошибка при обработке данных. Возможен сбой программы, особенно, когда обрабатываются большие массивы. Может быть так, что ваш СНИЛС не попал в обновленную базу сайта. Ее обновляют раз в месяц;
• у вас на руках не действительный СНИЛС.

Не могу зарегистрироваться! Что делать? Попробовать ввести СНИЛС еще раз. Только вводить его нужно очень внимательно. Если и этот раз он не пройдет проверку, обратиться в службу поддержки за разъяснениями. На основании полученного ответа и можно действовать.
Чаще всего предлагают проверить свой СНИЛС.

Регистрация на сайте «госуслуги» и вход с помощью снилс

Между тем это неправильно: те кто номер не писал, в случае чего не смогут быстро восстановить доступ к кабинету или решить проблемы, появившиеся в процессе создания стандартной либо подтвержденной учетной записи. В зависимости от уровня верификации открывается доступ ко многим дополнительным и крайне необходимым функциям системы.

В частности, самый низкий, упрощенный (как по большому счету и стандартный) статус позволяет максимум:

• внести оплату за коммунальные услуги;
• записаться на прием к доктору;
• просматривать общие сведения.

Только подтвержденный аккаунт дает возможность в полной мере использовать весь инструментарий портала. После завершения первого этапа на почту приходит письмо со ссылкой подтверждения.

По ней переходят вновь на сайт. Затем останется придумать пароль. Обязательно используйте сложную комбинацию, состоящую из цифр и букв.

Как изменить снилс на портале госуслуг

Только после замены обоих документов можно надеяться на замену персональных данных на сайте госуслуги. Как получить или узнать снилс через госуслуги Здесь, в частности, удобно:

• выяснить, есть ли неоплаченные штрафы от Госавтоинспекции;
• подать документы на заграничный паспорт;
• проверить состояние счета в ПФР;
• узнать, имеется ли долг по налогам;
• зарегистрировать приобретенный автомобиль.

Источник: http://law-uradres.ru/kak-redaktirovat-snils-na-gosuslugah/

Как найти учетную запись в госуслугах по снилс

Когда пользователь получит заказное письмо, содержащее код подтверждения, нужно войти в учетную запись на сайте госуслуг, введя пароль, указанный в шаге 4 и логин, указанный в шаге 8 Электронной подписью или УЭК При выборе варианта подтверждения личности электронной подписью следует воспользоваться физическим носителем (токеном или смарт-картой), содержащим электронную подпись пользователя. Его можно получить в аккредитованном удостоверяющем центре. Также можно воспользоваться и универсальной электронной картой (УЭК). Некоторые носители электронной подписи требуют установки специальной программы — криптопровайдера. Также необходима установка специального плагина веб-браузера.

Источник: http://allelets48.ru/gosuslugi-snils-uzhe-zaregistrirovan-chto-delat/

Снилс привязан к другой учетной записи госуслуги

Потом после истечения месяца вспомнила и решила проверить. Оказалось, что данные были зарегистрированы и распознаны. Видимо действительно были проблемы с сервером.

• Раз в базе есть, то проверка не в СНИЛСе, а в работе самого сайта. В случае, если номер не получает подтверждения, введите его повторно, если снова не получается, то попробуйте повторить попытку спустя некоторое время, можно на следующий день.
• Действительно СНИЛС может не пройти проверку по двум причинам. Первая может база данных не обновлялаясь на внесенные вновь данные и не возможно поэтому было проверить ваш СНИЛС. Вторая причина, тоже частая, возможно был технический сбой и в это время нет возможности для проверки.
• Да, такое действительно бывает, когда вбиваешь данные, а они вдруг раз и не проходят проверку и вы в ответ получаете информацию о том, что такого номера вовсе не существует.

Если у Вас нет еще страхового свидетельства, Вам также следует обратиться в ПФР (в случае, если Вы относитесь к категории неработающего населения). Если же Вы впервые устраиваетесь на работу, то страховое свидетельство оформит работодатель, Вам необходимо будет только заполнить Анкету.

• Оповещение «Этот номер СНИЛС был введён ранее в другой учётной записи. Воспользуйтесь функцией восстановления пароля! При восстановлении учётной записи в качестве логина необходимо использовать СНИЛС.» Обращаем Ваше внимание на то, что СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета) является уникальным идентификатором для каждого пользователя и не может быть введен в нескольких учетных записях одновременно. В случае, если Вы регистрировались ранее, Вам необходимо восстановить доступ к той учетной записи, в которой Вы вводили СНИЛС.

Что делать, если на госуслугах пишут “снилс уже зарегистрирован­”?

Кроме того, с помощью СМС-сообщений можно общаться со специалистами службы поддержки портала для быстрого решения возникших вопросов. Поэтому мобильный, указанный в профиле на Едином портале государственных услуг, должен быть актуальным и действующим.

Важно

Если у пользователя еще не подключены СМС-уведомления, рекомендуется воспользоваться этой удобной функцией. Для активации уведомлений необходимо перейти в Личном кабинете во вкладку Настройка уведомлений.

Далее в колонке SMS-уведомления поставить «птички» напротив пунктов, которые подходят. На заметку: сообщения о статусе платежей будут приходить только в случае их отказа, возврата или отмены.

Как изменить контактные данные? В некоторых случаях возникает необходимость замены мобильного, к примеру, если карточка была заблокирована или утеряна.

Снилс не проходит проверку на госуслугах, что делать?

Это доступно зарегистрированным и авторизированным пользователям портала. Для этого на сайте находим раздел «Приём заявлений от страхователей», в котором будет анкета к заполнению.
Далее отправляем запрос на обработку.

В итоге должно прийти уведомление о готовности. Забираем в выбранном учреждении.

Важно! Вам необходимо знать какие ваши документы потребуются для процедуры замены СНИЛС: ваш паспорт; если вы состоите в законном браке, то потребуется свидетельство, оно нужно и в случае развода.

Внимание

Вам также необходимо заполнить небольшую анкету по форме АДВ-2, делайте это очень внимательно и без ошибок. И последнее, что необходимо — собственно заявление о замене самого документа.

Учетная запись с таким телефоном уже существует

Важно внимательно вводить все данные – другую учетную запись завести вам не удастся. Ошибки, допущенные в процессе – это одна из очень часто встречаемых причин невозможности создать профиль или войти в кабинет.

При регистрации требуется ввести следующие данные:

• атрибуты паспорта;
• номер СНИЛС;
• собственную электронную почту.

Сама по себе регистрация – процесс несложный. Проводится она в таком порядке:

• заходим на сам сайт;
• указываем регион проживания, полное имя, номер телефона, e-mail;
• нажимаем кнопку регистрации.

Вот здесь и кроется первая часто встречаемая ошибка – телефон указывать необязательно, и многие его не вносят.

Как удалить аккаунт и отвязать снилс с сайта госуслуг?

Удаление СНИЛС из старой учетной записи невозможно! Рекомендуем Вам пройти восстановление пароля по СНИЛС.

Если ссылка на восстановление пароля не придет на Вашу почту или доступ к почте, с которой Вы регистрировались, утрачен, то для восстановления доступа к учетной записи, в которой внесен СНИЛС, Вам необходимо обратиться в Службу поддержки Портала и указать: 1) Ответ на контрольный вопрос, который Вы указывали при регистрации.

( Наиболее распространенные вопросы – Девичья фамилия матери, любимое блюдо, Ваше прозвище в школе);2) Почту, которую необходимо привязать к учетной записи (почта должна быть уникальной — привязка почты, уже использовавшейся при регистрации на Портале невозможна); 3) Ваш номер СНИЛС.

Если Вы не помните ответа на контрольный вопрос, указанный Вами при регистрации, то для восстановления доступа Вам необходимо посетить любой из Центров государственных услуг г.

Половина дела сделана, так как на этой странице можно изменить номер телефона на портале Госуслуги:

• надо найти в разделе Контактная информация мобильный телефон пользователя;
• далее нужно нажать на него, чтобы получить возможность редактирования данных;
• ввести новые данные;
• и нажать кнопку Сохранить.

Источник: http://tk-advokat.ru/2018/04/17/snils-privyazan-k-drugoj-uchetnoj-zapisi-gosuslugi/

При регистрации на госуслугах не проходит проверку снилс

Сайтом Государственных услуг пользуется большое количество россиян. И это вовсе не удивительно. Ведь сколько возможностей открывает нам этот портал. И хоть он и функционирует относительно недолго, с 2009 года, но его поклонников и пользователей с каждым днем становиться все больше.

И в результате столь высокой загруженности могут возникать самые разнообразные неприятные ситуации. Например, такие, когда на портале не распознаются ваши персональные данные и возникает ошибка: Госуслуги СНИЛС уже зарегистрирован. И именно этот вопрос стоит рассмотреть более детально, так как все больше пользователей сталкиваются с этой проблемой лицом к лицу.

По каким причинам портал Госуслуг не распознает СНИЛС?

Как быть в той ситуации, когда при регистрации на сайте Госуслуг пишут, что СНИЛС, который вы указали, является недействительным или то что СНИЛС уже зарегистрирован в системе? Такая проблема появляется практически у всех, кто проходил регистрацию по упрощенной системе. И если верить статистике, то чаще всего это происходит в результате зависания системы. Это происходит из-за высокой загруженности портала.

Необходимо отметить тот факт, что процесс проверки СНИЛС весьма и даже существует определенный алгоритм. Для проверки СНИЛС выводится контрольное число и происходит это весьма сложно:

• Каждая цифр в номере умножается на противоположное ее местоположению значение, то есть 7 на 6, 6 на 5 и так далее.
• Дальше полученный результат складывается.
• Если сумма меньше 100, то она и является контрольным числом, в случае с результатом 100 или 101, то контрольным становится значение 00.

Еще одной причиной, по которой может появляться подобное сообщение, является то, что у вас уже имеется зарегистрированный аккаунт на сайте Государственных услуг.

Ведь создавать несколько учетных записей запрещается. В таких случаях рекомендуется постараться вспомнить электронную почту или же номер телефона, на который была зарегистрирована учетная запись.

Не менее важным будет и попытаться вспомнить пароль.

Что делать, если система сайта Государственных услуг все же не принимает СНИЛС?

Прежде чем начинать паниковать и бежать искать помощь на стороне, внимательно проверьте все данные, которые вы ввели. Ведь весьма часто бывает, такое, что допускается опечатка, и система не принимает данные.

Но в том случае, когда вы уже по нескольку раз все проверили и не обнаружили совершенно никакой ошибки, то тогда нужно обращаться в техническую поддержку сайта. Для этого на портале имеется специальная форма. Именно эти специалисты занимаются подобными вопросами.

Для того чтобы они могли вам помочь максимально быстро, следует детально описать свою проблему.

Также обратиться за помощью в технический центр можно по короткому номеру 115. Также к вашим услугам горячая линия портала Госуслуги 8 800 100 70 10. Звонок по этому номеру совершено бесплатный по всей территории России.

В том случае если у вас имеется учетная запись, которая была ранее зарегистрирована и доступ к ней утерян, то наиболее оптимальным вариантов данной ситуации является обращение в ближайшее отделение обслуживание клиентов портала Государственных услуг.

Там найдут все активированные учетные записи и восстановят к ним доступ. Помимо этого они могут создать новый аккаунт и сразу же активируют его, то есть подтвердят ваши данные.

В итоге, при возникновении неполадок с сайтом, смело обращайтесь в техническую поддержку за помощью. И можете быть уверенными на 100%, что вам ее обязательно окажут.

gosuslugionline.ru

Почему СНИЛС не проходит проверку на Госуслугах? – Есть решение

Если вы на 100% уверены, что ввели правильные данные документа и уже проверили это, то читайте далее о других причинах ошибки и вариантах ее решения.

Далее подразумевается, что вы правильно вводите данные своего СНИЛС.

Варианты ошибок

• Ошибка проверки СНИЛС в Пенсионном фонде Российской Федерации. Пенсионный фонд Российской Федерации не подтвердил существование страхового свидетельства (СНИЛС) со следующими реквизитами.
• В системе уже существует подтвержденная учетная запись с этим СНИЛС. Регистрация более одной учётной записи на один СНИЛС невозможна. Пожалуйста, убедитесь, что вы верно ввели СНИЛС.
• Долгая проверка документа. СНИЛС находится на проверке больше двух недель.

Возможные причины

Ошибка	Возможная причина
Ошибка проверки СНИЛС в ПФ	Причина 1. Не произошло обновление базы данных Пенсионного фонда. Причина 2. Ошибка в базе данных Пенсионного фонда. Причина 4. Технические проблемы на портале. Причина 5. Ошибка на стороне пользователя (браузер).
В системе уже существует подтвержденная учетная запись с этим СНИЛС	Причина 3. В системе имеется два аккаунта, зарегистрированных на один СНИЛС.
Долгая проверка документа	Причина 4. Технические проблемы на портале. Причина 5. Ошибка на стороне пользователя.

• Причина 1. Не произошло обновление базы данных Пенсионного фонда (при смене документа, фамилии). Если вы недавно меняли или вносили изменения в документ, то ошибка при сверке может возникать из-за того, что информация в базе данных еще не обновилась. В непосредственную базу ПФР изменения вносятся сразу же, а информация в ней обновляется в течение 24 часов. Но, видимо, портал Госуслуг обращается к базе не напрямую или имеются другие причины, по которой актуализация данных может занимать до 14-28 дней.
• Причина 2. Ошибка в базе данных Пенсионного фонда. Возможно, ваши данные были неправильно введены в базу данных ПФ. Поскольку проверка проходит автоматически, все данные вашего документа должны в точности совпадать с информацией в базе данных. Такую ошибку можно исправить, только с обращением в Пенсионный фонд.
• Причина 3. В системе имеется два аккаунта на один СНИЛС. Если такой СНИЛС уже был зарегистрирован, то система выдаст предупреждение «В системе уже существует подтвержденная учетная запись с этим СНИЛС». В таком случае удалите одну из учетных записей, и проблема должна исчезнуть. Если же вы уверены, что не создавали вторую учетную запись, то вам нужно обратиться в ближайший МФЦ для исправления ситуации.
• Причина 4. Технические проблемы на портале. Очень часто случается, что причиной ошибки был технический сбой на сайте. Это происходит как из-за резкого наплыва посетителей, когда сервер не выдерживает создаваемой нагрузки, или из-за проведения технических работ специалистами портала. В любом случае, стоит немного подождать и попробовать снова пройти проверку СНИЛС.
• Причина 5. Ошибки на стороне пользователя (браузер). Когда вы заходите на любой сайт, браузер кэширует (сохраняет) некоторые данные, чтобы не загружать их повторно после каждой загрузки новой страницы. Если файлы на сайте обновились, а ваш браузер использует устаревшие файлы, которые были закэшированы им ранее, это может привести к ошибке.

Варианты решения проблемы

Ошибка	Возможное решение
Ошибка проверки СНИЛС в ПФ	Вариант 1. Подать на проверку позже. Вариант 2. Использовать другой браузер. Вариант 4. Обратиться в Пенсионный фонд. Вариант 5. Обратиться в техподдержку портала.
В системе уже существует подтвержденная учетная запись с эти СНИЛС	Вариант 3. Удалить одну из учетных записей.
Долгая проверка документа	Вариант 1. Подать на проверку позже. Вариант 2. Использовать другой браузер. Вариант 5. Обратиться в техподдержку портала.

Вариант 1. Подать на проверку позже

Этот вариант актуален по нескольким причинам:

• Во-первых, если вы недавно меняли документ и или данные в нем (например, фамилию), то изменения на актуальные данные в Госуслугах может занимать около месяца. Если после изменения личных данных прошло больше месяца, вы подали на повторную проверку и система портала не принимает СНИЛС, попробуйте следующие варианты.
• Во-вторых, документ может не проходить проверку по причине технического сбоя. В этом случае не надо ждать месяц, чтобы подать повторную заявку – достаточно соблюсти интервал в несколько часов-дней для повторной подачи.

Вариант 2. Использовать другой браузер

Вариант с ошибкой на стороне пользователя также не стоит исключать. Причем попробовать данный вариант не составит особого труда.

Для этого можно использовать браузер, предоставленный операционной системой компьютера по умолчанию (для Windows это Internet Explorer).

Перед использованием браузера нужно очистить историю посещений и куки за все время, то есть браузер должен быть полностью «чистый». Найдите инструкцию по «очистке» своего браузера в поисковике, если не знаете, как это сделать.

Попробуйте метод с «чистым» браузером и, если он не дал результатов, переходите к следующему варианту решения проблемы.

Вариант 3. Удалить одну из учетных записей

Система портала Госуслуг предупреждает, что создание более одной учетной записи, используя одни и те же личные данные, может привести к ошибкам. Если система выдала вам ошибку об использовании второй учетной записи, вам следует удалить не использующийся аккаунт.

• Я потерял(-а) данные от старого аккаунта. Вы можете восстановить пароль от учетной записи используя номер мобильного телефона или электронную почту. Если у вас не получится самостоятельно восстановить доступ к аккаунту, то вы всегда сможете обратиться в ближайший МФЦ (см. как найти ближайший к вам центр услуг).
• Я уверен(-а), что не создавал(-а) других аккаунтов. В таком случае, вам следует обратиться в ближайший МФЦ, чтобы решить этот вопрос.

Вариант 4. Обратиться в Пенсионный фонд

При обращении в ПФ лично можно закрыть два вопроса:

1. Проверить, зарегистрирован ли данный СНИЛС в базе Пенсионного фонда.
2. Проверить, нет ли ошибки в базе данных: ваши данные СНИЛС не совпадают с данными, хранящимися в базе. При наличии ошибок – исправить.

Если с этими двумя моментами проблем нет, значит ошибка, скорей всего, на стороне портала Госуслуг.

Вариант 5. Обратиться в техподдержку портала

Если ни один из методов не решил проблему, обратитесь в поддержку портала Госуслуг. Лучше подайте письменное обращение на сайте (https://www.gosuslugi.

ru/feedback), поскольку так вы сможете четко обрисовать сложившуюся ситуацию, указать присутствующие нюансы. Обязательно опишите те действия, которые вы уже предприняли, для того чтобы решить проблему.

Это повысит шансы быстрее решить вопрос.

 Загрузка …

gosuslugifaq.ru

Что делать, если на сайте Госуслуг пишет, что СНИЛС уже зарегистрирован

Что делать, когда в Госуслугах при вводе данных пишет, что указанный СНИЛС уже зарегистрирован? С подобной проблемой довольно часто сталкиваются граждане, прошедшие регистрацию по упрощенной схеме. Практика показывает, что чаще всего виной тому обычные зависания ресурса, обусловленные высокой загруженностью. Как поступить в этой ситуации, мы подробно расскажем ниже.

Источник: https://regaus.ru/raznoe/pri-registracii-na-gosuslugah-ne-prohodit-proverku-snils.html

Не могу зарегистрироваться на госуслугах снилс уже зарегистрирован

Терентьев Богдан

Снилс привязан к другой учетной записи госуслуги Смотрите также Нужна ли доверенность на получение страховой номера лицевого счета Поэтому вам придется зарегистрировать иную страницу на актуальный номер телефона, обратиться к Администрации сайта, чтобы восстановить доступ к первой странице, а дальше удалить её, как описано выше. После чего вы можете воспользоваться своими данными на актуальной странице ресурса. Важно.Со старыми реквизитами вы больше войти на сайт Госуслуги.ру не сможете. Пройдите повторную регистрацию. Если вы просто забыли пароль, нажмите кнопку «Восстановить пароль». Система предложит вам восстановить доступ с помощью номера мобильного телефона или страхового номера индивидуального лицевого счёта. Как уже было сказано, СНИЛС является неотъемлемой частью учетной записи, он очень важен для учетной записи в Госуслугах.

Почему портал госуслуг не принимает снилс

Во-первых, у вас обязательно должна быть создана электронная почта. Она понадобится в процессе регистрации. Помимо этого вам пригодятся данные личного паспорта, а также СНИЛС.
Что понадобится Что необходимо приготовить прежде, чем зарегистрироваться на «Госуслугах» физическому лицу? Важно иметь под рукой следующую информацию:

• Адрес электронной почты.
• Паспортные данные.
• Номер мобильного телефона.
• Одиннадцатизначный номер страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования.

Если все готово, просто откройте в своем браузере соответствующий портал, а затем нажмите на кнопку «Зарегистрироваться». Регистрация Теперь вам понадобится внести некоторые личные данные в поля формы, которую вы увидите на экране.

А именно: имя и фамилию, свой электронный адрес, а также действующий номер мобильного телефона.

Ошибки со снилс и методы устранения на сайте госуслуг

Найдите ссылку «Подтвердить личность заказным письмом» и перейдите по ней. Как зарегистрироваться в госуслугах без снилс На следующем этапе Вам нужно придумать и ввести «пароль», будьте внимательны, он будет использоваться для дальнейшей авторизации и доступа в «личный кабинет» на сайте, поэтому чтобы его не забыть, лучше переписать в блокнот.

Шаг 5. На данном этапе процедура регистрации завешается! Вашей учетной записи присваивается уровень «упрощенная», который имеет множество ограничений. Стандартная учетная запись Шаг 6. Далее браузер, Вас автоматически перенаправит на страницу ввода личной информации, где в предложенную форму, необходимо внести установочные данные из паспорта и номер свидетельства СНИЛС.

Снилс привязан к другой учетной записи госуслуги

• Как зарегистрироваться на госуслугах без снилс
• Регистрируемся на госуслугах при отсутствии снилс
• А можно зарегистрироваться в госуслугах без снилс?
• Как зарегистрироваться на портале госуслуг gosuslugi.

  ru

• Регистрация физического лица на портале госуслуг (инструкция)
• Как зарегистрироваться на сайте госуслуг
• Регистрация на госуслугах физического лица
• Как зарегистрироваться в госуслугах без снилс
• Как зарегистрироваться на портале госуслуг без снилс

Как зарегистрироваться на госуслугах без снилс В особых случаях проверка может занять более суток, но случается такое редко.

Как зарегистрироваться в госуслугах без снилс

Не так давно электронную подпись использовали исключительно юридические лица. Регистрация на госуслугах физического лица Если вы являетесь клиентом одной из организаций, войдите в личный кабинет интернет-банка и воспользуйтесь небольшой инструкцией: Сбербанк Онлайн Тинькофф-банк Почта-банк Заказное письмо.

Подтвердив личность данным способом, вы не сможете получить доступ к личному кабинету налогоплательщика на портале nalog.ru. В этом случае письмо с кодом подтверждения личности будет выслано на указанный вами почтовый адрес.

Пример такого письма и его содержимого вы можете видеть ниже. Код высылается заказным письмом, то есть в почтовый ящик вам придет извещение на его получение в отделении Почты России.

Там будет необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и извещение. Среднее время доставки письма составляет около 2-х недель с момента отправки.

Не могу зарегистрироваться на «госуслугах» — что делать? инструкция

Специалисты, работающие на данном сайте, смогут проверить присутствие вашего номера в базах данных и предложат максимально эффективное решение возникшей проблемы;

• посетить отделение Пенсионного Фонда лично и попросить проверить действительность вашего документа. Возможно, при его заполнении произошла какая-то ошибка и выявилась она в момент регистрации на сайте. Также возможен вариант, когда вы сами изменили какую-либо личную информацию – например, имя или фамилию, но забыли сообщить об этом в ПФ.

Что делать, если ошибки со СНИЛС не исправляют Вероятность возникновения подобной ситуации крайне мала, так как устранение ошибок, возникающих при заполнении СНИЛС, – одна из прямых обязанностей сотрудников ПФ. В случае отказа, не подкрепленного никакими логичными объяснениями, лучшим выходом будет написать жалобу начальству данного сотрудника или поговорить с ним лично.